Archivo de octubre 9th, 2009

El hotel en Altea SH Villa Gadea ha preparado sus ofertas para los puentes del Pilar, para poder disfruta del mediterráneo con todo el confort de un hotel 5 estrellas.

El Hotel en Altea SH Villa Gadea está situado en la provincia de Alicante, concretamente en la localidad de Altea, a tan sólo 3 Km. del núcleo Urbano. Con vistas al mar mediterráneo y un clima privilegiado, es el entorno perfecto para disfrutar de unos días de descanso y relax.

Durante el puente del Pilar el Hotel SH Villa Gadea permite disfrutar de las más atractivas ofertas de hoteles en Alicante, (Altea) eligiendo entre dos o tres noches en régimen de media pensión desde sólo 360 euros.

Además El hotel SH Villa Gadea es un sofisticado hotel con Spa en Altea. Su centro Tesal “Thalasso Spa Altea” es posiblemente el más moderno y exclusivo Centro de Bienestar, Salud y Relax de Alicante.

Este prestigioso galardón reconoce la alta calidad de la gestión de las relaciones con clientes que Idiso ofrece en sus servicios.

Madrid, a 5 de Octubre de 2009. Idiso, la empresa española de distribución de hoteles que gestiona la central de reservas de cadenas como Sol Meliá, Beatriz Hoteles, Husa Hoteles, Insignia Hoteles, entre otros muchos clientes, acaba de lograr el  Premio a la mejor empresa  de experiencia de clientes en la categoría de Turismo y Viajes.Este nuevo premio confirma, de nuevo, el reconocimiento a la calidad de servicio que Idiso presta desde su Central de Reservas.

Este prestigioso galardón junto con el obtenido en la pasada edición, el Premio al Mejor Call Center de Oro y Mejor Call Center en la categoría de “Otros Servicios”, consolida a Idiso en la cúspide de los centros de relación con clientes del sector turístico en España.

Los Premios CRC de ORO  2009, de experiencia de clientes, son los galardones más Importantes y reconocen a las mejores compañías en Atención al Cliente a través de sus Centros de Relación con Clientes (CRC), con la base de los resultados obtenidos en el Estudio de Benchmark de Excelencia en los CRC españoles, que efectúa la consultora IZO System.

Según D. Santiago Espada, director de la Central de Reservas de Idiso, “para nosotros es un honor recibir este premio ya que es un referente  dentro del sector por su carácter objetivo de sus análisis y por la valiosa información que aportan las organizaciones. Además es un reconocimiento a nuestro trabajo y dedicación, a nuestra continúa lucha para ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad en nuestro servicio”.

El evento tuvo lugar el pasado 30 de Septiembre en la Sala Bangalu de Madrid y  formaron parte la presentación Juan Carlos Fouz (CEO de IZO SYSTEM), Javier Cremades (Presidente de Cremades&Clavo-Sotelo), Luis del Olmo (Director Gral. del grupo Avanza), Fernando Torres (Presidente de AEECCC) y Cármen Moraga (Corresponsal Parlamentaria de Diariocritico).

Acerca de Idiso:

Idiso es una empresa española pionera en servicios de venta y distribución hotelera. Actualmente ofrece sus servicios a más de 1.000 hoteles ubicados en 33 países. Con una plantilla de más de 300 personas entre sus oficinas en Madrid, Palma de Mallorca y Buenos Aires, ofrece sistemas de ventas hoteleras adaptadas a las necesidades de todo tipo de hoteles, urbanos y vacacionales, grandes o pequeños. Sus modernos equipos y sistemas tecnológicos permiten que los hoteles de sus clientes estén a la venta las 24 horas de día, 365 días al año, y tanto a nivel nacional como internacional. Estos es posible gracias al uso de un potente motor de reservas que opera a través de internet en 22 idiomas, a la conectividad con todas las agencias de viajes tanto online como offline, a un servicio permanente de call centre multilingüe y a una amplia gama de servicios de especialistas en el diseño de páginas web de hoteles y en el marketing-hotelero/publicidad-online.html”>marketing online para hoteles.

Para más información:

Idiso
Cristina San José
Jefe de Marketing
Aravaca 22bis
28040 Madrid
Tel.: 670 00 29 41
E mail: cristina.sanjose@tradyso.com

MyFidelio, el motor de reservas de la Suite Opera de MICROS FIDELIO, ha lanzado una conexión directa con dos de las principales fuentes de reservas a nivel internacional: Expedia y Booking.com

Tanto Expedia como Booking.com se han convertido en protagonistas indiscutibles dentro del grupo de canales de distribución más selecto del mercado hotelero. Es por esto por lo que hemos querido informarles en esta edición especial de “Novedades Suite Opera” acerca de las posibilidades que MFE ofrece a sus clientes con esta nueva interface dentro del producto MyFidelio.

Micros-Fidelio ha desarrollado una interface entre nuestro motor de reservas, myfidelio.net, y los portales Expedia y Booking.com. Se trata de una solución bidireccional que intercambia disponibilidad, tarifas y restricciones, así como reservas entre el sistema de gestión del hotel (PMS/Myfidelio) y los websites de ambas compañías (incluyendo todos los sitios web impulsados tanto por Expedia como por Booking.com).

Tomando Expedia como ejemplo, la conexión directa se gestiona con tarifas especiales de Expedia (net). Estas son tarifas contratadas entre el propio hotel y Expedia directamente. En lugar de mantener estas tarifas especiales, gestionar cupos o restricciones desde una extranet, esta conexión le permitirá gestionar dicha información en myfidelio.net. Además, si su hotel tiene a la vez una interface con el sistema Opera PMS, se podrán realizar estas gestiones directamente en el PMS.

Si desean más información del motor de reservas Myfidelio o que se le realice una demo de dicho motor , sólo tiene que contactar con Micros Fidelio España o su red de partners a nivel nacional. G2 Informática partner Andalucía. www.g2informatica.com Tel: 954 819 433.