Archivo de la etiqueta: asterisk

Call Center usando Asterisk

Antes de comenzar debemos decir que es asterisk pbx: un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre … Sigue leyendo

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¿Sabes qué es un Call Center?

Seguramente a menudo te haces esta pregunta y no encuentras opciones viables en tus respuestas. Pues muchas personas no saben a ciencia cierta qué es un Call Center. Aquí te decimos qué es… ¡sigue leyendo! Normalmente cuando se habla de … Sigue leyendo

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Lanzamiento internacional de Verbio ASER, el reconocedor de voz que integra la detección emocional

La multinacional líder en soluciones de reconocimiento y síntesis de voz para Contact Center en el ámbito hispanohablante Verbio Technologies ha lanzado Verbio ASER, un sistema único en el mercado que supone una revolución, aportando la posibilidad de mejorar la … Sigue leyendo

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Telefonía IP, convergencia de voz y datos

La importancia de la telefonía a nivel empresarial es evidente. Por eso, cada avance en este servicio es crucial para el sector. La universalización de Internet ha hecho posible el desarrollo y la generalización de la Telefonía IP, una tecnología … Sigue leyendo

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